Después de un análisis detallado de la situación de nuestros hoteles en Cancún y la Riviera Maya, nos complace darles a conocer la siguiente información:
*El hotel se encuentras operando normalmente con todos los servicios y amenidades.
SECRETS CAPRI RIVIERA CANCÚN – NOVIEMBRE 4, 2005
*Las líneas telefónicas han sido reparadas y reestablecidas en el hotel.
*La energía eléctrica ha sido reestablecida, no obstante un transformador del hotel fue dañado y estará en perfectas condiciones antes de la reapertura del hotel.
*La fecha de reinicio de operaciones será noviembre 4, 2005 con todos los servicios y amenidades.
SUNSCAPE PUERTO AVENTURAS RIVIERA MAYA RESORT & SPA – NOVIEMBRE 12, 2005
*¡Un gran hotel no puede estar fuera de operaciones! Hemos estado trabajando contrarreloj y hemos logrado adelantar una semana la fecha de reapertura de este hotel la cual es noviembre 12.
SECRETS EXCELLENCE RIVIERA CANCÚN – DICIEMBRE 17, 2005
*La nueva fecha de reapertura es el 17 de diciembre de 2005.
DREAMS CANCÚN RESORT & SPA – DICIEMBRE 17, 2005
*El hotel reabrirá sus puertas el 17 de diciembre próximo.
*Floriska Mustiere (), directora de ventas de este hotel y su equipo de trabajo se encuentran laborando normalmente dentro de las instalaciones del mismo. Las reservaciones individuales para este hotel puede ser canalizadas a través de correo electrónico a o al número telefónico + (52) 998 883 2934
Los huéspedes de los hoteles antes citados con reservaciones confirmadas tendrán las siguientes opciones disponibles a partir de Noviembre 04 de 2005:
-Volver a reservar sin cargos ni penalización en el hotel en el que originalmente se había confirmado la reservación para estancias a partir de diciembre 22, 2005.
-Volver a reservar sin cargos ni penalización en caso de cambio de una marca de hotel a otro. Por ejemplo: si la reservación original era para Dreams Cancún podrá cambiar a Dreams Puerto Vallarta. Sujeto a disponibilidad.
-Volver a reservar sin cargos ni penalización con respecto a la reservación original, para viajar a partir de diciembre 21 de 2006 aplicando el valor no utilizado en la estadía original en el hotel (aplican fechas de cierre).
ESTABLECIMIENTO DE OFICINA DE VENTAS PROVISIONALES DE AMRESORTS EN CANCÚN
Para ofrecer un mejor servicio a nuestros huéspedes y socios comerciales, AMResorts ha establecido una oficina provisional de ventas en Cancún incluyendo reservaciones de los hoteles Secrets Excellence Riviera Cancún y Sunscape Puerto Aventuras Riviera Maya, operando de lunes a sábado de 8:30 am a 6:00 pm, hasta nuevo aviso y cuyos números telefónicos son:01 998 884-5390 ó 01 998 884-5426.
Así mismo, informamos a ustedes que las oficinas de ventas de AMResorts en la Ciudad de México, se encuentran operando de forma normal, de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm, donde con gusto le atenderemos.Teléfono 01 55 5211-5590, Fax 01 55 5211-4414 E-mail
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