Rodolfo Elizondo rompe el récord como secretario de Turismo. ¿Qué ha hecho?

MÉXICO, DF. Julio 30 de 2009. Ayer, Rodolfo Elizondo Torres cumplió seis años al frente de la Secretaría de Turismo de México, el segundo en permanecer tanto tiempo en el cargo. Y hoy, con seis años y un día, rompe la marca y se convierte en el funcionario con mayor permanencia en esta cartera.

El récord lo ostentaba Antonio Enríquez Savignac, quien encabezó esta secretaría durante todo el sexenio de Miguel de la Madrid, de 1982 a 1988. Sin embargo, Elizondo lo logró en dos gobiernos diferentes: en los tres últimos años de la administración de Vicente Fox y en lo que va de la del presidente Felipe Calderón.

Según publicó ayer Milenio Diario, históricamente el promedio de permanencia de los secretarios de Turismo es apenas de 18 meses. ¿Qué ha hecho Elizondo por la industria turística mexicana en estos seis años? Entérate en el comunicado que anexamos.

2009 Julio 29.

RESULTADOS ACUMULADOS POR LA ACTIVIDAD TURÍSTICA 2003-2009

Durante el periodo comprendido entre el 1 de agosto del 2003 al 31 de mayo del 2009, el comportamiento de los principales indicadores de la actividad turística son los siguientes:

•       El ingreso de divisas por visitantes internacionales acumuló un total de 69 mil 863 millones de dólares, registrándose una tasa de crecimiento anual de 5.9 por ciento.

•       La llegada de turistas internacionales se incrementó a un ritmo del 2.9 por ciento anual. El promedio mensual entre 2003 y 2009 se incrementó en 18.7 por ciento.

•       El gasto medio de los turistas de internación (turistas no fronterizos) creció de 626.3 a 791.0 dólares, representando esto una variación positiva del 26.3 por ciento a una tasa de crecimiento anual del 4.0 por ciento.

•       El promedio mensual de llegadas de pasajeros en crucero para 2003 fue de 381 mil y para el 2009 de 497 mil pasajeros. El promedio mensual entre 2003 y 2009 se incrementó en 30.3 por ciento.

•       Por lo que respecta al turismo doméstico, este mostró un crecimiento promedio anual del 1.0 por ciento, el promedio mensual de turistas domésticos pasó de 10,382 millones en el 2003 a 11,564 millones en el 2009.

INVERSIÓN TURÍSTICA SIN PRECEDENTE

En el periodo 2003-2009 el Sector Turístico acumuló una inversión turística privada sin precedente del orden de 19 mil 325 millones de dólares. Este monto continúa en ascenso en lo que va de la presente administración.

TOTAL 19 MIL 325 MILLONES DE DÓLARES A JULIO DE 2009

·         Inversión 2006-2012

En lo que va de la presente Administración Federal, la inversión turística privada alcanza los 9 mil 703 millones de dólares, lo que representa cerca del 50 por ciento de la meta sexenal por 20 mil millones de dólares.

·         META SEXENAL 2006-2012                                                  20,000 MDD

·         INVERSION ACUMULADA A DICIEMBRE 2008:                           8,274.9 MDD

·         INVERSION ACUMULADA ENE-JUN 2009:                                  1,428.7 MDD

·         INVERSION ACUMULADA DESDE INICIO DEL SEXENIO:             9,703.6 MDD

·         % DE AVANCE DESDE INICIO DE ADMINISTRACION

CONTRA LA META TRIANUAL:                                                  97.03%

·         % DE AVANCE DESDE INICIO DE ADMINISTRACION

CONTRA LA META SEXENAL:                                                       48.51%

Al cierre del año 2008, los estados que acumularon el mayor monto de inversión turística, tanto de capitales nacionales como extranjeros, fueron: Quintana Roo, Nayarit, Baja California, Guerrero y Sinaloa.

TURISMO EN LOS ESTADOS

Convenios de Coordinación y Reasignación de Recursos

Del año 2003 a la fecha el Gobierno Federal ha invertido 3 mil 783 millones de pesos a los Estados a través de los Convenios de Coordinación y Reasignación de Recursos, monto que con las aportaciones de Estados y Municipios suma 9 mil 362 millones de pesos, para la ejecución de mil 706 proyectos turísticos

Crecen Recursos a los Estados:

*Suma de aportaciones Estatales y Municipales

Aplicación de los Recursos

Estos recursos se aplican para obras de equipamiento y mejoramiento de imagen urbana, el rescate de espacios públicos, de Centros Históricos, de centros de convenciones, la iluminación escénica de edificios históricos en nuestros principales destinos turísticos. La obra pública ha privilegiado proyectos de turismo cultural y de naturaleza.

Nuevas Secretarías de Turismo

A partir de la llegada de Rodolfo Elizondo a SECTUR 13 estados han incorporado en sus gabinetes la figura de Secretaría de Turismo, cuando antes este rubro sólo aparecía como parte de alguna coordinación económica o Subsecretaría de los gobiernos estatales.

Se trata de: Aguascalientes, Baja California Sur, Coahuila, Estado de México, Guanajuato, Nayarit, San Luis Potosí, Sinaloa, Tabasco, Tamaulipas, Veracruz, Durango y Zacatecas.

De esta manera, son ya 29 las entidades federativas las que cuentan con una Secretaría de Turismo, figura que aporta mayores beneficios a la actividad turística de los Estados.

NUEVA  LEY GENERAL DE TURISMO

El Presidente Felipe Calderón Hinojosa firmó el martes 16 de junio de 2009 el decreto por el cual promulga la nueva Ley General de Turismo aprobada por el Congreso de la Unión y que abroga la Ley Federal publicada en 1992.

Esta ley establece el marco jurídico para impulsar la inversión, la captación de divisas, la generación de empleos y el desarrollo regional, además de promover la sustentabilidad y competitividad que requiere el sector. Algunas de las principales atribuciones que incidirán directamente en beneficio del sector turístico:

o    Dotará a la Secretaría de Turismo del Gobierno Federal de facultades que le permitan participar en decisiones estratégicas de Gobierno con fuerte impacto en la competitividad del turismo y para propiciar acciones coordinadas con el sector privado;

o    Permitirá realizar un ordenamiento turístico del territorio nacional;

o    Optimizará la calidad y competitividad de los servicios turísticos;

o    Impulsará la modernización de la actividad turística;

o    Fomentará y desarrollará acciones para diversificar la actividad turística;

o    Buscará dar mayor certeza a los inversionistas y a la vez respetar plenamente el patrimonio natural de los mexicanos;

o    Establecerá las bases generales de coordinación de las facultades concurrentes entre el Ejecutivo Federal, Estados, Municipios y el Distrito Federal,

o    Determinará los mecanismos para la conservación, mejoramiento, protección, promoción, y aprovechamiento de los recursos y atractivos turísticos nacionales, preservando el patrimonio natural, cultural, y el equilibrio ecológico con base en los criterios determinados por las leyes en la materia;

o    Contribuirá a la creación o desarrollo de nuevos atractivos turísticos, en apego al marco jurídico vigente;

o    Promoverá y vigilará el desarrollo del turismo social, propiciando el acceso de todos los mexicanos al descanso y recreación mediante esta actividad;

o    Facilitará a las personas con discapacidad las oportunidades necesarias para el uso y disfrute de las instalaciones destinadas a la actividad turística, así como su participación dentro de los programas de turismo accesible;

o    Salvaguardará la igualdad de género en la instrumentación y aplicación de políticas de apoyo y fomento al turismo;

o    Establecerá las bases para la orientación y asistencia a los turistas nacionales y extranjeros, definiendo sus derechos y obligaciones;

POLÍTICAS PÚBLICAS CREADAS POR SECTUR A PARTIR DEL AÑO 2003

La Secretaría de Turismo, en coordinación con otras dependencias del Gobierno Federal, publicó en el Diario Oficial de la Federación tres Políticas Públicas que tienen como objetivo incentivar el sector turismo en los segmentos de cruceros, negocios y social.

1.- Política Pública de Cruceros

• Establece los criterios, principios, estrategias y líneas fundamentales de acción que instrumentará el estado mexicano para impulsar la industria de los cruceros en el país.
• Destaca que es de interés público propiciar el desarrollo ordenado del turismo de cruceros, potenciando sus beneficios y abatiendo sus efectos negativos, por ser un segmento que contribuye a la diversificación de destinos, favorece el conocimiento y la promoción de ellos, y tiene el potencial para contribuir a elevar el nivel de vida de las comunidades receptoras.

 Se publica en el Diario Oficial de la Federación el 26 de agosto de 2004.

2.-Política Pública de Congresos, Exposiciones, Convenciones, Viajes de Incentivos y Ferias

• Pretende dar rumbo, certeza y contenido a las actividades en esta materia, estableciendo una mayor coordinación entre los tres niveles gubernamentales, con organismos especializados, así como con los prestadores de servicios relacionados con la atención, integración, promoción y fomento de este segmento.
• Prevé una visión integral y de largo plazo, sustentada en la necesidad de reforzar la infraestructura urbano-turística, para la recepción de los viajeros que conforman este rubro, a través de la oferta hotelera, atractivos e instalaciones adecuadas.
• Busca impulsar cambios normativos y operacionales que estimulen y faciliten el turismo de negocios, tales como la agilización de trámites migratorios; la simplificación de los trámites de importación temporal de bienes destinados a este tipo de eventos.
• También, pretende simplificar los trámites para que los organizadores y prestadores de servicios en este segmento puedan darse de alta, con ese carácter, ante el Sistema de Administración Tributaria (SAT). Se publica en el Diario Oficial de la Federación el 24 de noviembre de 2005.

3. Política Pública de Un Turismo para Todos

• Da rumbo y sentido a las actividades del sector turismo en el rubro del turismo doméstico, reconociendo su importancia estratégica en el desarrollo regional y en el combate a la desigualdad y la exclusión social.
• Procura el acceso de todos los mexicanos a la actividad turística, haciendo realidad el precepto constitucional que establece el derecho al descanso, la recreación y el esparcimiento.
• En la construcción y diseño de la Política Pública de Turismo para Todos se convocó al sector público, social y privado a participar mediante sus aportaciones y comentarios.
• A partir de esa consulta se obtuvieron valiosas aportaciones de funcionarios estatales, del Consejo Nacional de un Turismo para Todos, del Buró Internacional de Turismo Social y de académicos e investigadores de diferentes universidades, mismas que han quedado plasmadas en el texto final del documento, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de mayo de 2006.

POLÍTICA MIGRATORIA y NUEVOS MERCADOS

Para el desarrollo de nuevos mercados, la Secretaría de Turismo se ha empeñado en sacar el mejor provecho a nuestras representaciones en el exterior. Contamos con un millón y medio de turistas de Europa anualmente, y un millón 200 mil de Canadá.

Nuestras oficinas en Tokio y Beijing se esfuerzan para aprovechar las oportunidades del mercado asiático, y se trabaja con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) para lograr vuelos directos que nos conecten con esa región. 

El turismo creciente de Sudamérica y Centroamérica ayudará a alcanzar el objetivo de diversificar el mercado turístico internacional que viene a México.  

Simplificación de Visas

Con el propósito de incrementar el número de turistas y de personas de negocios, el Gobierno de México ha realizado diversas acciones de simplificación para facilitar el otorgamiento de visas a los países que así lo requieran para ingresar a nuestro país y reducir el tiempo de entrega, con lo que la competitividad internacional del país se fortalece frente a otros destinos turísticos y mercados de inversión.

Por tal motivo se creó un Grupo de Trabajo, encabezado por el Secretario de Gobernación, con la participación de las Secretarías de Turismo, Relaciones Exteriores, y Economía - Pro México, con la misión de identificar acciones de simplificación y facilitación en beneficio de todas las personas interesadas en viajar a México, en particular de aquéllas que provienen de las economías emergentes, tales como Brasil, Rusia, India y China, que han registrado especial éxito y crecimiento en años recientes. 

Estas medidas reducirán significativamente los tiempos para el trámite de visa, pues cuentan con distintos puntos para solicitarlas dentro de sus vastos territorios, además de los Consulados de México, en caso de Rusia, se podrá solicitar vía electrónica.

RECUPERACIÓN DE PLAYAS DE QUINTANA ROO

El 15 de julio del presente año iniciaron los trabajos para la Recuperación, Rehabilitación y Sostenimiento de las Playas de los Municipios de  Benito Juárez (Cancún), Cozumel y Solidaridad (Playa del Carmen).

Para dicha obra  se colocarán cerca de 7 millones de metros cúbicos de arena, así como una inversión cercana a los mil millones de pesos que administrará el Fideicomiso creado expresamente para la recuperación y mantenimiento de los arenales.

Este proyecto cumple con los requerimientos y la normatividad establecida por la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) para evitar daños a los ecosistemas de la región. Los aspectos técnicos están a cargo de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y la empresa Codralux/Mexicana de Dragados quien llevará a cabo los trabajos con aportaciones de tres Secretarías del Gobierno Federal, Estatal y los Municipios.

DIVERSIFICACIÓN DE OFERTA TURÍSTICA Y PROGRAMAS REGIONALES

Desarrollo del Turismo Cultural, a través de diversos programas y en coordinación con el INAH, CONACULTA, estados y municipios, se está poniendo en valor el vasto patrimonio cultural que tiene nuestro país. Ciudades coloniales, 29 Sitios Patrimonio de la Humanidad, 35 Pueblos Mágicos, 173 zonas arqueológicas abiertas al público, 110 mil monumentos con valor histórico, 112 museos operados por el INAH, 18 museos operados por el INBA, así como nuestra extraordinaria gastronomía.

o    Pueblos Mágicos: Este exitoso programa de la Secretaría de Turismo suma 35 Pueblos que integran rutas a lo largo de la República Mexicana que se caracterizan por su esplendor histórico, arquitectónico, artístico y gastronómico.

Desarrollo del Turismo de Naturaleza, en nuestro país operan 872 empresas de turismo de naturaleza y se han registrado en los últimos cinco años más de 20 millones de visitantes en áreas naturales, con lo cual se ha generado una derrama cercana a los 5 mil millones de pesos, de ahí la importancia de dotar al segmento de mayores recursos, de una mejor infraestructura y una mayor promoción.

Turismo Reuniones, desde la Secretaría de Turismo se ha  impulsado este segmento y, con el propósito de captar un mayor mercado, el Consejo de Promoción Turística de México ha puesto en marcha la Unidad Estratégica de Negocios para Norteamérica, ubicada en Washington D.C., pensada para establecer alianzas estratégicas con entidades en la región de América del Norte que ayuden a proveer de información a los destinos nacionales acerca de los productos que generan las comunidades y adoptar un enfoque diferenciado producto-mercado con nuestro principal mercado emisor.

El Turismo de Reuniones es uno de los segmentos con mayor crecimiento en México, tan solo el año pasado nuestro país fue sede de 112 Congresos y Convenciones, colocándose en el puesto número 24 a nivel mundial, de acuerdo con la International Congress and Convention Association (ICCA).

Nuevos Recintos Feriales, a partir del año 2003 el Gobierno Federal en coordinación con los Estados han invertido en Recintos Feriales, con lo que nuestro país cuenta con una mayor oferta para Congresos y Convenciones, entre los que destacan:

Turismo Médico, se trata de un segmento que representan grandes ventajas competitivas para nuestro país. Se cuenta con un estudio que permitirá impulsar una Política Pública de Turismo Médico.

RUTAS TURÍSTICAS

·         La Ruta de Don Vasco, la cual es parte de la estrategia de desarrollo sustentable y combate a la pobreza en Michoacán. Los planes para la inversión conjunta con el Gobierno Federal son por 75 millones de pesos.

·         Ruta del Mundo Maya, incluye a 4 países de Centroamérica y 5 estados del sureste.  Se firmó en 2007 un acuerdo de aviación que facilita vuelos para conectar a todos los destinos; y se presentó con éxito en las Ferias de Turismo de Londres y Berlín un pabellón con inversión conjunta. El Secretario de Turismo fungió en 2006 como Presidente Pro Tempore de la Organización Mundo Maya (OMM).

·         Tesoros Coloniales o 7 ciudades de Oro. Apoya la diversificación de la oferta turística en 7 estados del centro del país, y pone en valor un nuevo producto cultural.

·         Club Tesoros.- enfocado a empresas hoteleras y restaurantes  en busca de la excelencia, operando en Guanajuato, Michoacán, Morelos y Puebla.

·         Ciudades Mexicanas del Patrimonio Mundial.-  son 10 inscritas en la UNESCO; en 2008, la Sectur y los municipios invertirán 50 millones de pesos en equipamiento y comercialización.

·         En el Corazón de México.- incluye los estados de Hidalgo, Guerrero, Tlaxcala, Morelos, de México y el DF.  En 2007, la Sectur invirtió 101 millones 300 mil pesos, detonando con los estados 263 millones 800 mil pesos; en 2008, se pondrá énfasis en crear circuitos y en su comercialización.

DESARROLLOS TURÍSTICOS

Algunos de los principales desarrollo turísticos que se han generado en nuestro país, a partir del año 2003 son los siguientes:

CIP COSTA PACÍFICO. Se trata de un nuevo polo turístico de impacto nacional e internacional que se desarrollará en el Estado de Sinaloa.  Para ello se requerirá una inversión pública de 4 mil 986 millones de pesos pero a la vez, permitirá captar una inversión privada de 6 mil 638 millones de dólares.

El pasado 17 de febrero del 2009, el Presidente Felipe Calderón Hinojosa encabezó la presentación y arranque de la construcción del Centro Integralmente Planeado de Teacapán, Sinaloa, (Costa Pacífico) que será desarrollado por FONATUR, ubicado en el Municipio de Escuinapa, al sur del estado a 85 km. de Mazatlán.

Con lo anterior, Mazatlán tendrá un importante desarrollo económico. Para llegar al CIP Costa Pacífico, que tendrá una superficie de 2 mil 381 hectáreas, se tendrá que llegar primero a Mazatlán, lo que se puede aprovechar para apuntalar ese destino.

El nuevo CIP Costa Pacífico contará con:

-44 mil 200 cuartos de alojamiento

- Marina Turística

- 4 Campos de Golf

- Malecón Marítimo

- Paseo de los lagos interiores

- Ramblas comerciales y de entretenimiento

- Servicios: salud, educación, arte y cultura

El Gobierno Federal destinará 500 millones de dólares de inversión pública para impulsar obras de infraestructura básica y necesaria para conectar este centro con todo el país, en tanto, se espera detonar la inversión de seis mil 500 millones de dólares de capital privado.

Para el año 2011, se espera que ya estén en operación alrededor de 2 mil cuartos de hotel, además de iniciar con infraestructura y con obra que impulsen el turismo médico.

Con lo anterior, Mazatlán tendrá un importante desarrollo económico. Para llegar al CIP Costa Pacífico, que tendrá una superficie de 2 mil 381 hectáreas.

CIP NAYARIT. El Centro Integralmente Planeado Nayarit está compuesto por dos diferentes secciones: El Capomo y la primera etapa Litibú. La zona cuenta con una gran accesibilidad , aprovechando la infraestructura existente de Puerto Vallarta y del mismo Estado de Nayarit: Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta , Aeropuerto Nacional de Tepic, Muelle de Cruceros de Puerto Vallarta y Carretera Federal 200.

HUATULCO. En el marco del Relanzamiento de Huatulco se lleva a cabo una estrategia enfocada en la promoción y comercialización de las reservas más privilegiadas ante cadenas del más alto reconocimiento internacional. Se prevé la construcción de 2 mil 500 cuartos nuevos y para el 2012 una inversión pública por 108 millones de dólares y privada por mil 480 millones de dólares

MARINA COZUMEL. Se trata de un proyecto integrado por 933 cuartos de hotel, 433 viviendas en condominio y 55 viviendas turístico–residenciales. La capacidad de la marina es de 332 embarcaciones. La Inversión general  programada para el  Proyecto es de 306 mdp y se cuenta con un avance  general del 55 por ciento.

PROYECTO MAR DE CORTÉS. Dando continuidad a las obras realizadas durante el periodo enero y septiembre de 2008, se concluyó y se puso en operación la  escala de San Blas, se realizaron las obras de 3a etapa de las escalas de Santa Rosaliíta y Topolobampo, así como el finiquito de las escalas de La Paz, San Felipe, Mazatlán y Guaymas, invirtiendo en este proyecto 145 millones de pesos.

REESTRUCUTRA DEL SECTOR

El Presidente Calderón planteó el aumento significativo de recursos presupuestales para FONATUR, y el Congreso apoyó, revitalizando a la institución al permitirle adquirir reservas territoriales así como consolidar importantes proyectos en la Riviera Nayarit y en Baja California Sur.  En 2008, se ejercieron recursos fiscales por Mil 375 millones de pesos, con un nivel similar para 2009.

La institución se ha reestructurado, con un modelo de negocios relacionado con la planeación, desarrollo y comercialización de proyectos de infraestructura turística, orientada a proporcionar servicios de apoyo a estados y municipios; brindar servicios relacionados con la calificación de créditos a proyectos turísticos de terceros; y a diseñar y aplicar mecanismos financieros relacionados con su modelo de negocios, entre otros. Se redujo en 2 por ciento el gasto corriente, y el pasivo laboral en 50 por ciento.

 En Sectur se han delineado estrategias que se pondrán en práctica para una reestructura a fondo, incluyendo los aspectos a tomar en cuenta como resultado de la nueva Ley General de Turismo, que son muchos. 

MODERNIZACIÓN DE ANGELES VERDES Y CREACIÓN DEL CENTRO INTEGRAL DE ATENCIÓN AL TURISTA

En cuanto al proceso de reingeniería de los Ángeles Verdes, se creó el “Órgano Administrativo Desconcentrado, Corporación Ángeles Verdes” para la atención más eficaz de los asuntos relacionados con los servicios orientación y auxilio a los turistas nacionales y extranjeros; esta nueva etapa concreta los apoyos solidarios de otras dependencias y de los gobiernos de los estados, para inyectar mayores recursos y ampliar la cobertura del servicio.

Actualmente, se cuenta con un total de 300 radiopatrullas nuevas que recorren un promedio de 60 mil kilómetros diarios y más de 22 millones de kilómetros anualmente en las principales carreteras de nuestro país, sin embargo se espera contar con un total de 600 al concluir el sexenio para seguir ofreciendo orientación e información de los destinos, atractivos y servicios turísticos estatales y regionales; asistencia mecánica y radio comunicación de emergencia; auxilio en caso de accidentes y auxilio a la población en general en casos de desastres.

Se dispone de un moderno equipo de radiocomunicación que permite atender con mayor eficacia a todos los usuarios del servicio.

Centro Integral de Atención al Turista (CIAT)

En mayo del 2005 se inaugura el Centro Integral de Atención al Turista “CIAT”, que proporciona servicios de información y orientación sobre los destinos, atractivos y servicios turísticos, asistencia, auxilio y protección para la seguridad de turistas nacionales y extranjeros que viajan por el territorio nacional, contribuyendo al impulso del turismo en México.

Se apoya en un sistema de información a través del teléfono de emergencia 078 disponible las 24 horas, los 365 días del año o al 01 800 006 8839, ambos de marcación gratuita desde México; LADA sin costo desde Estados Unidos de América: 1 866 640 0597; Canadá: 1 866 640 0597 y desde Europa: 00 52 55 50 897500.

También ofrece atención de manera personal en un módulo ubicado en las oficinas de la Secretaría de Turismo, correo convencional y correo electrónico.

Centro de Documentación Turística (CEDOC)

En junio de este año, la Secretaría de Turismo presentó el nuevo servicio de consulta de información turística digital denominado Centro de Documentación Turística Virtual (CEDOC Virtu@l), página de fácil acceso a información especializada en turismo y otros temas relacionados con el sector.

Como se recordará, el Secretario Elizondo inauguró las instalaciones del Centro de Documentación Turística (CEDOC), el cual cuenta con un acervo de más de 7 mil títulos y fue designado como “Biblioteca Depositaria de la Organización Mundial del Turismo (OMT)”.

PORTAL INTEGRAL DE TURISMO

La página www.visitmexico.com es una nueva herramienta de clase mundial que permitirá a cualquier persona, donde se encuentre, reservar y comprar en un solo sitio los servicios turísticos mexicanos.  Desde agosto de 2008, funcionan los motores de reservación que son un paso para lograr esta meta.

 El Portal está en 2009 en una etapa definitoria.  Para el segundo semestre, comenzará un programa piloto conocido como “todos a bordo,” es decir, subir a las empresas pequeñas y medianas para que este proyecto sea un importante generador de empleo, al incorporar como actores principales a las MIPyMES de todos los estados de la República, brindándoles acceso al mercado mundial; e induciendo a los propios estados a realizar mejoras constantes en su oferta turística y en su promoción.

LANZAMIENTO DE LA NUEVA MARCA “MÉXICO”

En septiembre de 2005, la Secretaría de Turismo, a través del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) presentó la Marca México, la cual es en la actualidad un símbolo del México moderno y que se asocia con los principales atractivos turísticos de nuestro país.

COMPTETITVIDAD

CAPACITACIÓN TURÍSTICA

La Secretaría de Turismo ha encabezado los trabajos para relacionar a los diferentes sectores de la sociedad, organismos no gubernamentales, sector académico, iniciativa privada, Gobiernos Federal, Estatal y Municipal, para que se constituyan como promotores de la Cultura Turística.

Dichas acciones tienen el fin de desarrollar habilidades a través de la capacitación basada en estándares y modelos internacionales y fomentar actitudes entre diversos públicos para garantizar la prestación eficiente de los servicios turísticos, para lo cual se implementa:

• Programa Nacional de Manejo Higiénico de Alimentos Distintivo “H”: Es un reconocimiento que otorgan las Secretarías de Turismo y de Salud a establecimientos fijos de alimentos y bebidas por cumplir con los estándares de higiene que marca la Norma Mexicana NMX-F605 NORMEX 2004. A la fecha 4 mil establecimientos de alimentos y bebidas se les ha otorgado el Distintivo "H".
• Programa de Calidad Moderniza:

Es un sistema de gestión para el mejoramiento de la calidad, a través del cual las empresas turísticas estimulan a sus colaboradores e incrementar sus índices de rentabilidad y competitividad, con base en una forma moderna de dirigir y administrar una empresa turística, condiciones que le permitirán satisfacer las expectativas de sus clientes.

• Programa de Apoyo a la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa Turística:

Ofrece a las MIPYMES turísticas herramientas útiles para mejorar su desempeño; incrementar la satisfacción de las necesidades de sus clientes; generar más y mejores empleos y mejorar sus resultados financieros.

·         SARE Turístico.  A través de esta estrategia se establece una ventanilla única para agilizar trámites de autorizaciones, que involucran a diversas instancias del gobierno federal con el fin de promover la realización de más proyectos turísticos. Esta línea de acción brindará al empresario turístico una mayor certidumbre jurídica y facilidad para llevar a cabo, en un solo sitio, las gestiones necesarias para abrir una empresa.

SECTUR ANTE CONTIGENCIAS

La Secretaría de Turismo ha enfrentado de manera exitosa diversas crisis que han afectado la actividad turística de los principales destinos turísticos del Estado de Quintana Roo en 2005 y 2007, respectivamente, entre las que destacan los Huracanes “Wilma” y “Dean”.

Durante dichas contingencias, la SECTUR coordinó las labores de reconstrucción de la infraestructura turística de la zona, así como de las campañas de promoción y relaciones públicas, tanto a nivel nacional como internacional, que contribuyeron a reactivar la actividad turística de dicha entidad federativa.

Otra situación de crisis que enfrentó la Secretaría de Turismo fue la contingencia sanitaria derivada del virus de la Influenza A N1H1 que prácticamente paralizó la actividad turística del país durante este 2009.

Por instrucciones del Presidente Felipe Calderón Hinojosa, la Secretaría de Turismo (SECTUR) gestionó con las Secretarías de Hacienda (SCHP); Economía (SE); Trabajo y Previsión Social (STPS);  Desarrollo Social (SEDESOL) y Relaciones Exteriores (SRE) las acciones necesarias para impulsar al sector, basadas en proteger la planta productiva y el empleo; mantener la conectividad aérea de los destinos turísticos, y reposicionar a México como destino turístico en los principales destinos emisores.

Días después, la SECTUR encabezó el movimiento a nivel nacional “Vive México” con una inversión de mil 200 millones de pesos, con el fin de concientizar a la población a viajar al interior del país y a ser solidarios con el sector turístico nacional; a este movimiento se sumaron personalidades del sector empresarial, cultural, deportivo y artístico de México.

Posteriormente, presentó la campaña de mercadotecnia multimedia “Welcome Back”, dirigida a Estados Unidos y Canadá, los principales mercados emisores de turistas a nuestro país, con el objetivo de reposicionar a México como destino turístico a nivel internacional.